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Geschrieben

Ich vermute mal die Batterie wird zum starten benötigt. whistling.gif biggrin.gif
Aber wer weiß!? eusa_think.gif wink.gif


Danke, Antwort ist ok.
Geschrieben
Hallo Herr Schlüßler,

der Motor der den Generator antreibt, wird von einem Anlasser gestartet und dieser bezieht seinen Strom aus der Starterbatterie. Ich vermute jedoch, dass Sie diese sachliche Beantwortung von mir nicht benötigen.

Wenn wir als Unternehmen ggf. einen Fehler machen, dann werden wir im Rahmen unseres Reklamationsmanagements - so gut es möglich ist - versuchen eine Lösung zu finden.

Hierzu steht Ihnen die direkte Kommunikation mit uns über alle genannten Kanäle zur Verfügung. Sie können
mich sogar persönlich ansprechen. Meine Telefonnummer kennt bei uns jeder Mitarbeiter. Auch gerne nach Feierabend oder am Wochenende.

Individuelle Reklamationen in einen Forum zu klären, halte ich dagegen für nicht zielführend. Vorgänge die über ein Jahr her sind lassen sich auch nur schwer rekonstruieren. Wir können dann auch gerne über die "vielen anderen" Vorfälle sprechen. Mich würde das sehr interessieren. Sprechen Sie mich daher bitte direkt an.
Geschrieben

Hallo Herr Schlüßler,

der Motor der den Generator antreibt, wird von einem Anlasser gestartet und dieser bezieht seinen Strom aus der Starterbatterie. Ich vermute jedoch, dass Sie diese sachliche Beantwortung von mir nicht benötigen.

Wenn wir als Unternehmen ggf. einen Fehler machen, dann werden wir im Rahmen unseres Reklamationsmanagements - so gut es möglich ist - versuchen eine Lösung zu finden.

Hierzu steht Ihnen die direkte Kommunikation mit uns über alle genannten Kanäle zur Verfügung. Sie können
mich sogar persönlich ansprechen. Meine Telefonnummer kennt bei uns jeder Mitarbeiter. Auch gerne nach Feierabend oder am Wochenende.

Individuelle Reklamationen in einen Forum zu klären, halte ich dagegen für nicht zielführend. Vorgänge die über ein Jahr her sind lassen sich auch nur schwer rekonstruieren. Wir können dann auch gerne über die "vielen anderen" Vorfälle sprechen. Mich würde das sehr interessieren. Sprechen Sie mich daher bitte direkt an.



Hallo Herr Böge,

vielen Dank für die Antwort, die genau im ersten Satz die Lösung des Problems beschreibt.

Scheinbar gibt es keinen öffentlichen Diskussionsbedarf, bei über 1.000 Views haben nur zwei User auf meine Frage, die recht simpel formuliert ist, geantwortet.

Ich hätte mir erhofft, ob ich evlt. eine falsche Sichtweise habe, vor dem Hintergrund, das ich sehr selbstkritisch bin.

So weit so gut, nun beenden wir die Sache an dieser Stelle und werden ganz sicher die Angelegenheit per PN zum einem guten Ende führen.

Daher alles weitere verdeckt per PN.


Geschrieben
Dachte es geht hier weiter,steht ja auch da.
Was war jetzt das Problem?

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