Garantie bei 100 Bh abgelehnt wer zahlt ?

[EX35 222]

du denkst in die richtige Richtung

[jsf 55]

Wenn er meint der Bagger ist an der Leistungsgrenze dann wird er das auch vorher gewusst haben. Der wird ja mehrere von den Maschinen mit gleichem "Problem" verkauft haben.
Also hätt er sich das Drücke kontrollieren sparen können.
Warum verkauft der Händler auch Löffel die so groß sind das der Bagger überlastet ist
Tritt der Fehler auch bei schmalen Löffeln auf?
Schade wenn Händler auf diese weise Geld verdienen wollen


Gruß

[EX35 222]

Die Löffel sind genau so groß wie an unserem alten Bagger.

Ja ,der geht auch mit Tieflöffel nicht richtig.

Aber des Thema ist auch,
Wie groß ist groß und wie groß ist zu groß ?
Was ist schräg und was ist zu schräg ?
Wie kräftig ist kräftig ?
.....usw

bearbeitet 24. Oktober 2011 von EX35

[Baumaschinendoktor 20]

Ganz neutral betrachtet:

Die Frage war "Garantie bei 100Bh abgelehnt, wer zahlt?"

Beanstandung war: Performance bei Schwenken in Schräglage schlecht

Für jede Maschine wird es Servicedaten geben die der Hersteller/Händler zur Verfügung hat und damit Standardwerte überprüfen kann. In deinem Fall ist es eindeutig der Schwenkdruck der zu überprüfen gilt.
Mehr kann man nicht machen. Der Druck und die installierte Übersetzung der Schwenkwerkaggregate liefern die Schwenkperformance. Ich unterstelle das die Prüfung ordnungsgemäß durchgeführt wurde und die Ergebnisse, verglichen von Ist/Soll als in Ordnung bewertet wurden.

Hier von "Garantie" zu sprechen wäre falsch, denn Garantie bedeutet ja es muss ein defekt vorgelegen haben. Hat es aber nicht. Punkt!! Somit auch keine GARANTIE.
Beanstandet wurde eine maschinenspezifische Eigenschaft, sprich ein Leistungsmerkmal welches Konstruktionsbedingt als normal zu werten ist. Auch wenn schon 1990 bei Schaeff alles besser war als bei allen anderen Hersteller heute, wird es immer und überall wieder solche Fälle geben. Da gibt's Geräte die schwenken besser, andere Fahren schneller, wieder andere Heben dafür besser als andere das tun. Wir sprechen hier immer über konstruktionsbedingte Eigenschaften.

Das ist doch erstmal der Fakt. Natürlich wird der Kunde damit nicht zufrieden sein. Diese Überpüfung in Rechnung zu stellen wird die akzeptanz nicht erhöhen. Hier hilft nur ein offener und ehrlicher Dialog.
Sind die zu prüfenden Parameter in Ordnung wird die Maschine mit ihrem Werkzeugen an seiner Leistungsgrenze angekommen sein.
Mehr kann ohne die Umstände näher zu kennen dazu nicht gesagt werden.

[EX35 222]

Ja neutral betrachtet hast du natürlich Recht.
Der springende Punkt liegt aber an einer ganz anderen Stelle.

Performance kling wirklich toll.
Die Übersetzung aber auch.....
Leistung
Aufführung
Erfüllung
Ausführung
Vorstellung
Ausübung
Darbietung
Vorführung
Vortrag
Arbeitsleistung
Vollzug
Vollziehung
Theateraufführung
Vorspiel