Hitachi kündigt neues europäisches Ersatzteilcenter an

[Bauforum24 1.267]

Die Hitachi Construction Machinery (Europe) NV (HCME) hat angekündigt, sich verstärkt auf die Lieferung von Ersatzteilen zu konzentrieren und wird in diesem Zuge im April 2011 ein neues europäisches Ersatzteilcenter eröffnen.

HCME wird in den Standort von 53.000 m2 (22.000 m2 davon überdacht), der früher dem Automobilhersteller Citroën gehörte und im Süden der Niederlande in der Stadt Oosterhout liegt, 12 Millionen ? investieren.

Das bereits bestehende europäische Ersatzteilcenter von 7.600 m2 befindet sich ebenfalls in Oosterhout, wird jedoch zum neuen Standort auf dem ?Vijf Eiken"-Industriegelände umziehen, um von dort aus an der Verbesserung des Hitachi-Kundendienstprogramms mitzuwirken. Die Lieferung von Hitachi-Originalteilen sei laut Hitachi ein wichtiger Teil des Dienstleistungpaketes, das Hitachi seinen Kunden für einen reibungslosen und effektiven Betriebsablauf anbiete.

Das neue moderne europäische Ersatzteilcenter werde laut Hitachi über eine Lagerkapazität von mehr als 90.000 Einzelteilen zur Lieferung an Hitachi-Vertragshändler in Europa, dem Mittleren Osten, Russland/GUS und Afrika verfügen. Zu den Lagereinrichtungen zähle auch ein spezieller Chemielagerbereich für Hitachi-Schmiermittel sowie eine 14 Meter hohe Lagerhalle für Großteile.

Die Lagerungstätigkeiten werden laut Hitachi über ein eigenes Lagermanagementsystem abgewickelt, das die Lagerfachkräfte beim Auspacken, Lagern, Konsignieren und der Versendung der erhaltenen Teile unterstützt. Mit dem System können die über 70 Mitarbeitern (42 davon im Lager) täglich bis zu 800 Pakete und monatlich 70.000 Einzelteile abfertigen.

Ziel dieser strategischen Entwicklung ist es laut Hitachi, dem Bedarf infolge des erhöhten Kundenzuspruchs und der zugenommenen Verkaufszahlen des japanischen Herstellers auch weiterhin gerecht werden zu können.

?HCME ist froh, eine solche hervorragende neue Einrichtung für ihre europäischen Ersatzteiltätigkeiten gefunden zu haben", erklärt der Geschäftsführer der HCME-Ersatzteildivision, Hiromasa Moriwaki. ?Das gemeinsame Ziel ist es, die Effizienz der Lagertätigkeiten zu erhöhen, die Lager- und Abfertigungsprozesse zu verbessern und unseren Kunden und Händlern einen noch besseren Service zu bieten.

Mit einer bis auf 95 Prozent erhöhten Teileverfügbarkeit soll sich dies laut Hitachi auch positiv auf die HCME-Geschäftstätigkeiten auswirken. Außerdem werde dadurch dem Unternehmensmotto ?zuverlässige Lösungen" mehr Nachdruck verliehen."

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Herstellerlink: www.hcme.com