Eure Erfahrungen mit CAT Monteuren

[Gast lh-984]

Ich hatte mal Lenkprobleme an der 953 C
Beim schnellen Fahren und dan lenken hatt sie voll runtergebremst ( wäre fast zur Scheibe raus ) ebenso im Schnellgang rückwärts vom Haufen runtergefahren ,fast vollbremsung und sie ist dan erst wieder langsam auf Geschwindigkeit gekommen .
Fehler : Sensor am Lenkpedal im Eimer .
Ging erst nachdem der 3 Monteur da war .

[Mr_Jay-X 7]

als unser catm318 damals kaputt ging auf der baustelle während des ausbaggerns ( hydraulikleitung defekt ) war der monteur nach 45 minuten auf der baustelle und hat den fehler anhand des laptops sofort gefunden. der bagger musste für 3 tage in die werkstatt und für die zeit gab es einen leihbagger von cat gestellt ohne das dafür gezahlt werden musste. hinzu gab es kaffetassen, t shirts, kappen und aufkleber vom monteur geschenkt.

hab bisher nur diese eine erfahrung gemacht mit monteuren von caterpillar.

Dennis

[André 139]

Es stellt sich die Frage ob es das nicht bei allen Firmen gibt?
Schwarze Schafe findet man leider überall. Aus meiner Erfahrung hat man es aber immer öfter mit Inkompetenz in vielen Bereichen zu tun - Dienstleistungswüste Deutschland eben...

Wenn ich jetzt anfangen würde die Pfuschereien von Autowerkstätten aufzuzählen die ich in meinem Dasein als Autofahrer erlebt habe, könnte ich Bücher schreiben...

[German HRD 37]

Es stellt sich die Frage ob es das nicht bei allen Firmen gibt?
Schwarze Schafe findet man leider überall. Aus meiner Erfahrung hat man es aber immer öfter mit Inkompetenz in vielen Bereichen zu tun - Dienstleistungswüste Deutschland eben... 

Wenn ich jetzt anfangen Würde die Pfuschereien von Autowerkstätten aufzuzählen die ich in meinem Dasein als Autofahrer erlebt habe, könnte ich Bücher schreiben...

wenn man es von der seite her betrachte gebe ich dir völlig recht, aber das ist bei jeglicher dienstleistung so. es gibt sogesehn fast nie eine 100 %ige zufriedenheit wenn man vom normalfall ausgeht und das vitamin b bei seite lässt.

[dino 1]

Ab einer gewissen Größe der Fahrzeugflotte gibt es die Alternative, daß man sich alles selber macht und nur bei speziellen Problemen den Kundendienst ruft.

Da weiß man dann auch, was man hat.